Comment commander ?

DISPONIBILITES

Nous vous proposons trois types de disponibilités, qui s’affichent en survolant les images des articles (placez la souris au dessus de l’article, sans cliquer dessus).

- l’article est DISPONIBLE POUR LIVRAISON IMMEDIATE

- l’article est DISPONIBLE EN PRE-COMMANDE

- l'article est DISPONIBLE POUR LIVRAISON SOUS UNE SEMAINE (ce cas est traité identiquement aux articles DISPONIBLES POUR LIVRAISON IMMEDIATE, la seule différence étant que la livraison est déclenchée sous une semaine au lieu de 48 heures). 

RESERVATION DES ARTICLES

Pour les articles commandés en LIVRAISON IMMEDIATE, leur réservation devient effective à réception de votre paiement. Tant que le paiement n’est pas reçu, d’autres clients peuvent acheter l’article que vous avez commandé. Si cela est le cas au moment où nous recevons votre paiement, nous procéderons à un avoir (par chèque bancaire).

Pour éviter ceci, la meilleure solution reste le paiement immédiat par cartes bancaires.

Pour les articles commandés en PRE-COMMANDE, leur mise en fabrication auprès de nos artisans devient effective à réception de votre paiement. Tant que le paiement n’est pas reçu, nous ne pouvons valider leur mise en fabrication.

COMMANDES INCLUANT A LA FOIS DES ARTICLES EN LIVRAISON IMMEDIATE ET DES ARTICLES EN PRE-COMMANDE

Vous pouvez, dans une même commande, inclure des articles livrables en disponibilité immédiate et des articles en pré-commande.  Les articles disponibles p our une livraison immédiate seront envoyés dès réception du paiement, toutefois, notez que nous n'envoyons pas si le montant de ces articles est inférieur à 20 euros HT. Dans ce cas, les articles seront mis en attente pour livraison avec ceux  de la pré-commande.

PAIEMENTS

Commande en livraison immédiate : 100 % du paiement doit nous parvenir pour validation et envoi de la commande

Commande en pré-commande :

- pour un paiement par cartes bancaire, 100 % du paiement est effectué à la prise de commande

- pour un paiement par chèque, vous devez nous faire parvenir 2 chèques. Le premier d’un montant correspondant à 25 % du montant total de la commande, et le deuxième correspondant à 75 % du montant total de la commande (le montant total vous est indiqué dans le mail de confirmation de commande reçu lors de la validation de la commande).
Le chèque d'acompte sera encaissé dès réception, pour réserver la commande..
Le chèque de solde sera encaissé lorsque les articles en pré-commande seront prêts à être livrés. (Attention de ne pas anti-dater vos chèques, cela n'est pas légal).

Commande contenant à la fois des articles en livraison immédiate et articles en pré-commande :

- pour un paiement par cartes bancaire, 100 % du paiement est effectué à la prise de commande

- pour un paiement par chèque, vous devez nous faire parvenir 2 chèques, chacun d’un montant égal à 50 % de la totalité de la commande (le montant total vous est indiqué dans le mail de confirmation de commande reçu lors de la validation de la commande).
Le chèque d'acompte sera encaissé dès réception, pour débloquer la livraison des articles en disponibilité immédiate.
Le chèque de solde sera encaissé lorsque les articles en pré-commande seront prêts à être livrés. (Attention de ne pas anti-dater vos chèques, cela n'est pas légal).

LIVRAISON

Commande en livraison immédiate

La livraison est déclenchée dans les 48H suivant la réception de votre paiement. A compter de là, il faut prévoir 48/72 heures pour réception de votre colis.

Commande en pré-commande

Les articles sont livrés à la date indiquée lors de votre prise de commande.

Commande contenant à la fois des articles en livraison immédiate et articles en pré-commande

Dans ce cas, les livraisons se feront en 2 fois.

Pour les articles disponibles en livraison immédiate, la livraison est déclenchée dans les 48H suivant la réception de votre paiement. A compter de là, il faut prévoir 48/72 heures pour réception de votre colis.